Dieser Artikel erläutert, wie das 360-Edition-Abonnement verwaltet wird, wie die Daten gespeichert und synchronisiert werden, den Lizenzlebenszyklus sowie die Grundsätze der Datensicherheit.
INHALTSVERZEICHNIS
- Was das 360-Edition-Abonnement abdeckt
- Nutzungsbeschränkungen und Regeln
- Lizenzaktivierung und Lebenszyklus
- Datenhosting und Sicherheitsprinzipien
- Privacy-and-Compliance
- Data-Ownership-and-Retention
- Wo Sie Hilfe erhalten
Was das 360-Edition-Abonnement abdeckt
Kernfunktionen
Das 360-Edition-Abonnement umfasst:
- Kameraverleih – Zugriff auf zertifizierte Ricoh THETA X-Hardware
- 360°-Videoimport und -verwaltung – Automatisierter Upload und Synchronisierung von zertifizierten Kameras
- 360 Explorer – Dedizierte Schnittstelle zum Navigieren in 360°-Aufnahmen
- Speicherung – Hosting für 360-Videos (Cintoo-Hosting)
- Visualisierung – Integration mit Cintoos 3D-Viewer, einschließlich Gaussian Splatting
- Kollaborationsfunktionen – Freigabe- und Zugriffskontrollen für 360°-Daten
- Support – Technische Unterstützung durch das Support-Team von Cintoo
Integration mit anderen Editionen
Die 360 Edition erweitert bestehende Cintoo-Abonnements:
- Kompatibel mit BIM Edition und TWIN Edition
- Erfordert ein aktives Basisabonnement (BIM oder TWIN)
- Kombiniert 360-Daten mit Punktwolken, Modellen und anderen Projekt-Assets
- Teilt dieselben Projekte, Arbeitsbereiche und Benutzerberechtigungen
Nutzungsbeschränkungen und Regeln
Videospeicher und Volumen
Dateigrößenbeschränkungen:
- Maximal 5 GB pro Videodatei
- Videos, die länger als 10 Minuten sind, werden automatisch gestoppt
Speicherzuweisung:
- Ungefähr 10 GB pro Kamera pro Tag (typische Nutzung)
- Speicher kann bei Bedarf erweitert werden
- Kontaktieren Sie support@cintoo.com wenn Sie einen höheren Verbrauch erwarten
Kamerazuweisung
- Eine Kamera pro 360-Edition-Abonnement
- Zusätzliche Kameras erfordern zusätzliche Abonnements
- Kontaktieren Sie sales@cintoo.com für Bereitstellungen mit mehreren Kameras
Upload und Verarbeitung
- Videos werden automatisch in Ricoh360 Cloud hochgeladen, wenn sich die Kamera mit WLAN verbindet
- Videos werden dann automatisch mit Ihrem Cintoo-Konto synchronisiert
- Die Verarbeitungszeit variiert je nach Videolänge und Systemauslastung
Lizenzaktivierung und Lebenszyklus
Aktivierungsprozess
Wenn Sie ein 360-Edition-Abonnement erwerben:
Schritt 1: Bereitstellung des Abonnements
- Ihr Konto wird vom Cintoo-Team aktiviert
- Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Aktivierungsdetails
Schritt 2: Abonnementstatus prüfen
- Melden Sie sich bei der Cintoo WebApp an
- Navigieren Sie zu Administration → Subscriptions
- Prüfen Sie, ob „360 Edition“ in Ihren aktiven Abonnements angezeigt wird
Schritt 3: Kamera verknüpfen
- Sobald Ihre Kamera eintrifft, ist sie bereits mit Ihrem Abonnement vorverknüpft
- Prüfen Sie, ob die Kamera in Ihrem Konto unter Administration → Subscriptions angezeigt wird
Schritt 4: 360 Edition nutzen
- Beginnen Sie mit der Aufnahme und dem Upload von 360°-Videos
- Videos importieren Sie über den 360 Explorer in Ihre Projekte
Abonnementverlängerung
- 360-Edition-Abonnements sind jährlich
- Verlängerungsbenachrichtigungen werden 30 Tage vor Ablauf gesendet
- Kontaktieren Sie Ihren Account Manager oder sales@cintoo.com, um zu verlängern
Abonnementkündigung
Wenn Ihr Abonnement endet:
- Sie behalten Schreibgeschützten Zugriff auf zuvor importierte 360-Videos
- Sie werden keine neuen Videos importieren können
- Sie müssen die Kamera innerhalb von 8 Werktagen zurückgeben
- Es gelten die Richtlinien zur Datenaufbewahrung (siehe unten)
Datenhosting und Sicherheitsprinzipien
Wo Ihre Daten gehostet werden
360-Videodaten werden in Cintoos sicherer Cloud-Infrastruktur gehostet:
- Primärer Speicher: Microsoft Azure, AWS oder Google Cloud-Plattformen
- Geografische Regionen: Daten werden in Übereinstimmung mit regionalen Vorschriften gespeichert
- Redundanz: Daten werden automatisch an mehreren Standorten gesichert
Weitere Informationen zum Hosting und verwandten Themen finden Sie unter Cintoo Hosting-Optionen und Cybersicherheit
WIE DIE DATEN AUF DER RICOH-SEITE GEHOSTET WERDEN, WIE LANGE SIE GESPEICHERT WERDEN, ALLE CYBERSICHERHEITSTHEMEN
Security-Measures
Cintoo setzt branchenübliche Sicherheitspraktiken um:
- Verschlüsselung während der Übertragung: Alle Datenübertragungen verwenden TLS/SSL-Verschlüsselung
- Verschlüsselung im Ruhezustand: Gespeicherte Daten werden mit AES-256 verschlüsselt
- Zugriffskontrollen: Multi-Faktor-Authentifizierung und rollenbasierter Zugriff
- Überwachung: Kontinuierliche Überwachung auf Sicherheitsbedrohungen
- Compliance: SOC 2 Type II- und ISO 27001-zertifizierte Infrastruktur
Integration-with-Ricoh360-Cloud
- Videos werden zunächst in Ricoh360 Cloud (AWS US) hochgeladen
- Von dort aus werden Videos automatisch mit Cintoos Infrastruktur synchronisiert
- Ricoh360 fungiert als Zwischenstation und nicht als permanenter Speicherort
- Die Datenaufbewahrungsdauer beträgt 3 Monate, danach werden sie automatisch aus dem Ricoh-Speicher entfernt
- Videos werden nach erfolgreicher Übertragung an Cintoo aus Ricoh360 gelöscht
Privacy-and-Compliance
Data-Privacy-Principles
Cintoo hält sich an die folgenden Datenschutzgrundsätze:
- Eigentum an Kundendaten: Sie besitzen alle Daten, die Sie in Cintoo hochladen
- Kein unbefugter Zugriff: Cintoo-Mitarbeiter greifen ohne ausdrückliche Erlaubnis nicht auf Ihre Daten zu (z. B. zu Supportzwecken mit Ihrer Zustimmung)
- Kein Data Mining: Ihre Daten werden ohne Zustimmung nicht für Training, Analysen oder andere Zwecke verwendet
- Transparenz: Sie können Informationen darüber anfordern, wie Ihre Daten gespeichert und verarbeitet werden
Compliance-Frameworks
Cintoo und Ricoh halten die folgenden Compliance-Anforderungen ein:
- GDPR (General Data Protection Regulation – EU)
- CCPA (California Consumer Privacy Act – USA)
- SOC 2 Type II (Sicherheits- und Verfügbarkeitskontrollen)
- ISO 27001 (Informationssicherheitsmanagement)
Zusätzlich erfüllt Ricoh die Anforderungen von ISO 27017.
QUELLE:
Welche Compliance-Kennzahlen sind wichtig?
SOC 2 für Cintoo & Ricoh
ISO 27001 für Cintoo & Ricoh
ISO 27017 für Ricoh
GPDR / CCPA für Cintoo & Ricoh.
PRÜFEN, OB DIES ÖFFENTLICH SEIN SOLLTE ODER NUR AUF ANFRAGE
Hinweis: this section provides high-level information only. Für detaillierte rechtliche und Compliance-Fragen wenden Sie sich an Ihr Rechtsteam oder an die Rechtsabteilung von Cintoo unter privacy@cintoo.com.
Personal-Data-in-360-Videos
360°-Videos können unbeabsichtigt personenbezogene Informationen erfassen:
- Gesichter von Individuen vor Ort (als personenbezogene Daten gemäß DSGVO betrachtet)
- Kennzeichen von Fahrzeugen (als personenbezogene Daten gemäß DSGVO betrachtet)
- Persönliche Gegenstände oder identifizierbare Informationen
Ihre Verantwortlichkeiten:
- Seien Sie sich bewusst, was in 360-Videos erfasst wird
- Halten Sie sich an lokale Datenschutzgesetze und -vorschriften
- Informieren Sie das Personal vor Ort bei der Erstellung von 360-Bildmaterial
- Implementieren Sie bei Bedarf eigene Datenschutzrichtlinien
Aktuelle Einschränkungen:
- Automatische Unschärfe von Gesichtern und Kennzeichen wird standardmäßig nicht angewendet
- Unser Forschungsteam untersucht Optionen für eine Unschärfe, die auf 360-Videos angewendet werden könnte
- Sie sind verantwortlich für die Aktivierung der Anonymisierung, wenn nötig
Bei Datenschutzfragen oder -bedenken: privacy@cintoo.com
Data-Ownership-and-Retention
Data-Ownership
- Sie besitzen alle 360°-Videodaten, die Sie erfassen und in Cintoo hochladen
- Cintoo agiert als Dienstleister und Auftragsverarbeiter, nicht als Dateninhaber
- Sie behalten alle Rechte an geistigem Eigentum an Ihren Daten
Data-Retention-During-Active-Subscription
- Alle 360-Videos bleiben während Ihres aktiven Abonnements dauerhaft in Ihrem Konto
- Sie können Videos jederzeit löschen
- Gelöschte Videos werden aus dem Projekt entfernt
- Um Optionen zur Datenwiederherstellung zu prüfen, kontaktieren Sie bitte support@cintoo.com
Hinweis: Nach Ablauf des Abonnements werden 360-Daten in den Nur-Ansicht-Modus versetzt.
Wo Sie Hilfe erhalten
Technischer Support:
- E-Mail: support@cintoo.com
- Fügen Sie eine detaillierte Beschreibung des Problems bei
Vertriebs- und Abrechnungsanfragen:
- E-Mail: sales@cintoo.com
- Kontaktieren Sie Ihren dedizierten Customer Success Manager
Datenschutz:
- E-Mail: privacy@cintoo.com
- Kontakt bei Datenschutzfragen oder -bedenken
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