Cintoo Custom Branding

Cet article décrit ce qu'est Cintoo Custom Branding, les avantages qu'il apporte à l'entreprise et les prérequis pour sa mise en œuvre.

TABLE DES MATIÈRES

• Vue d'ensemble
• Domaine personnalisé
• Base de données dédiée
• Apparence personnalisée
• Gestion avancée des utilisateurs
• Processus de mise en œuvre
• Informations requises

Vue d'ensemble

Cintoo Custom Branding est une option destinée aux clients ayant des exigences spécifiques en matière d'image de marque et de sécurité.

Le pack Custom Branding comprend :

• Un domaine personnalisé (URL) pour accéder à la plateforme Cintoo (https://companyname.cintoo.cloud)
• Une instance de base de données dédiée (tenant) avec contrôle de la résidence des données
• Une apparence personnalisée (logo, couleurs) pour l'application web, les e-mails et les rapports
• La possibilité d'ajouter des fonctionnalités avancées de gestion des utilisateurs, telles que la prise en charge du SSO (Single-Sign On) pour les utilisateurs externes (des frais supplémentaires peuvent s'appliquer).

Custom Branding n'inclut pas les éléments suivants :

• Toute modification de la liste des fonctionnalités, hormis les fonctionnalités de sécurité avancées telles que le SSO
• Toute modification de l'interface utilisateur, hormis l'apparence personnalisée incluse dans cette description
• Le changement de marque des produits Cintoo : ils restent Cintoo et Cintoo Connect
• La modification des Conditions d'utilisation et de la Politique de confidentialité de Cintoo

Domaine personnalisé

Par défaut, l'application web Cintoo est hébergée sur un domaine (URL) générique https://aec.cintoo.com, partagé par plusieurs comptes Cintoo.

Avec l'option Custom Branding, obtenez un domaine (URL) personnalisé dédié de la forme https://companyname.cintoo.cloud.

Choisissez un nom de sous-domaine adapté (il doit être approuvé par Cintoo).

La mise en place d'un domaine personnalisé peut impliquer un processus de migration pour les clients existants, afin de déplacer les projets existants du domaine principal vers le sous-domaine. Ce point est détaillé plus loin dans ce document.

Dès que la migration est terminée, le compte Cintoo n'est plus accessible que via le domaine personnalisé et ne l'est plus via le domaine générique aec.cintoo.com.

Base de données dédiée

La base de données Cintoo contient toutes les métadonnées client, telles que les profils d'utilisateurs, les rôles, les autorisations, les noms de projets, les noms de scans ou les activités des utilisateurs.

Par défaut, le compte Cintoo est stocké dans une base de données partagée, utilisée par plusieurs clients.

Avec l'option Custom Branding, les données du compte sont déplacées vers une base de données dédiée, accessible uniquement via l'URL du domaine personnalisé.

Cette base de données dédiée garantit que toutes les métadonnées client sont isolées de celles des autres clients et que tous les utilisateurs invités dans les projets Cintoo restent sous le contrôle de l'entreprise.

Il est également possible de choisir, pour des raisons de confidentialité et/ou juridiques, dans laquelle des régions suivantes la base de données contenant les métadonnées client sera hébergée :

• Europe (Azure Pays-Bas / Irlande)
• États-Unis (Azure Central / East US)
• Canada (Azure Canada Central / Canada East)

Si aucune exigence spécifique de résidence des données n'est demandée, nous pouvons répliquer les données dans plusieurs régions afin d'améliorer la disponibilité et les performances.

Apparence personnalisée

Page de connexion avec le logo de l'entreprise.

La barre de navigation supérieure inclut le logo de l'entreprise et des couleurs personnalisées.

Logo de l'entreprise dans les rapports Activités et Questions générés au format PDF.

Logo de l'entreprise inclus en haut de chaque e-mail envoyé par Cintoo (notifications).

Gestion avancée des utilisateurs

Avec Custom Branding, il est possible de :

• imposer à tous les utilisateurs (y compris ceux externes à l'entreprise) de se connecter via le SSO, à l'aide d'un fournisseur d'identité (IdP) dédié et des politiques d'authentification (par exemple l'authentification à deux facteurs) que l'équipe informatique de l'entreprise a mises en place pour la connexion au réseau d'entreprise.
• et/ou restreindre la liste des domaines des utilisateurs autorisés à se connecter à Cintoo (liste blanche).
• mettre en place un processus d'intégration automatique (auto onboarding) des utilisateurs lorsque Custom Branding et le SSO sont tous deux activés. L'intégration automatique permet d'ajouter automatiquement les utilisateurs à un groupe d'utilisateurs au sein d'un tenant dédié. Adressez-vous à votre Customer Success Manager Cintoo ou à support@cintoo.com pour demander cette option.

Processus de mise en œuvre

Voici les étapes nécessaires pour mettre en œuvre l'option Custom Branding :

1) Contactez votre Customer Success Manager, votre Sales Manager régional ou envoyez un e-mail à sales@cintoo.com pour acheter l'option Custom Branding.

2) Une fois le bon de commande accepté et traité, contactez le support Cintoo (support@cintoo.com) en communiquant les informations suivantes :

• Nom du sous-domaine souhaité ( companyname.cintoo.cloud)
• Exigences de résidence des données pour les métadonnées client (UE, États-Unis ou Canada)
• Exigences relatives à Custom Branding
• Exigences spécifiques de gestion des utilisateurs (par exemple, SSO obligatoire pour tous les utilisateurs)

3) Cintoo créera alors un domaine personnalisé, mais ce domaine pointera encore vers la base de données partagée.

4) Si l'abonnement Cintoo se trouvait auparavant sur le domaine principal aec.cintoo.cloud, il est obligatoire de communiquer le nouveau domaine/la nouvelle URL à tous les utilisateurs afin qu'ils remplacent leurs favoris https://aec.cintoo.com par https://companyname.cintoo.cloud.

5) Convenez avec l'équipe du support Cintoo d'une date de bascule, à laquelle les données du compte seront migrées vers la nouvelle base de données dédiée. Assurez-vous que tous les utilisateurs utilisent déjà la nouvelle URL avant la date de bascule.

6) À la date de bascule, les données seront migrées par l'équipe Cintoo. Une brève interruption de service peut survenir pendant la migration.

7) Après la bascule, le compte Cintoo ne sera plus accessible via https://aec.cintoo.com.

Informations requises

Voici la liste de toutes les données nécessaires pour démarrer le processus de mise en œuvre de Custom Branding.

1. Logo de l'entreprise (format SVG)

   Deux logos différents peuvent être fournis : un logo standard et un logo horizontal pour la page de connexion, les rapports et la barre de navigation.

2. Couleur de marque (code couleur HEX) appliquée au séparateur entre la barre et l'espace de travail fonctionnel. Également appliquée à la couleur d'arrière-plan de la section Votre entreprise, comme illustré sur le schéma ci-dessus.
3. Couleur des liens (code couleur HEX) appliquée aux éléments de menu de la barre supérieure, comme illustré sur le schéma ci-dessus.
   Remarque : la couleur de marque et la couleur des liens peuvent être identiques
4. Adresse du lien rapide et son texte, comme illustré sur le schéma ci-dessus.

   Exemple : texte Cintoo avec le lien intégré https://cintoo.com

5. URL du domaine personnalisé dédié.